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為你詳細說明 InfinityHK 產品購買、支援和維護的政策、條款及細則。
為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊，特此向您說明本網站的隱私權保護政策，以保障您的權益，請您詳閱並且接受下列內容：
InfinityOne 保留自行決定隨時更改、修改、添加或刪除本使用條款部分內容的權利。您有責任定期檢查這些使用條款是否有更改。您在更改發布後繼續使用本網站將意味著您接受並同意這些更改。
1.1 本公司保證銷售之軟件產品均來自合法管道，並取得原廠或授權代理商之正當銷售權限。
1.2 嚴禁銷售盜版、破解版或任何未經授權之軟件，客戶購買後須嚴格遵守原廠授權條款（EULA），禁止未經授權之分發、複製、逆向工程或轉售。
1.3 若因客戶違反授權條款導致法律糾紛，相關責任由客戶自行承擔，本公司保留追究因客戶違約所生損害之權利。
2.1 產品類型聲明：
2.2 客戶應自行確認軟件版本、系統兼容性及授權範圍是否符合需求，本公司不保證產品適用於特定用途或環境。
2.3 所有軟件之功能、更新及技術支援以原廠最終提供為準，本公司不承擔原廠終止服務或修改條款之連帶責任。
3.1 虛擬商品特殊性：
數位授權碼/下載連結一經交付即視為完成交易，原則上不提供退款。
3.2 例外退款條件（須同時滿足）：
3.3 部分退款計算：已使用期間按訂單購買價比例扣除；贈品價值需全額折算扣除。
3.4 最終裁量權：本公司保留退款申請之審核決定權，爭議解決以香港消費者委員會相關指引為參考依據。
若因個人因素（如產品不適合自己使用）提出退款，手續費比例具體如下：
| 申請時間 | 扣除手續費 |
|---|---|
| 購買後 24 小時內 | 10% |
| 購買後 24 至 48 小時 | 20% |
| 購買後 48 至 72 小時 | 30% |
| 每增加 24 小時 | +10% |
| 購買一星期（168小時）後 | 不接受退款 |
註：由於虛擬商品通常即時交付，調整為以「購買後24小時內且未使用」作為即時退款標準。
4.1 服務期限：
1-3個月產品：等同訂閱期
1年或以上：最長12個月
4.3 憑證要求：
須提供完整購買記錄（訂單編號、支付時間戳記）。
4.2 服務範圍聲明：
技術協助範圍
明確排除責任
5.1 本公司僅為授權分銷商，所有軟件之著作權、商標權、專利權及其他智慧財產權均屬原廠所有。
5.2 客戶須簽署《最終用戶承諾書》，保證：
- 僅於授權數量及指定設備使用
- 不進行未授權之商業性利用
- 配合原廠稽核要求提供使用證明
5.3 違規使用之連帶責任：若因客戶行為導致原廠向本公司追償，客戶應全額賠償相關損失及法律費用。
6.1 不可抗力免責：包括但不限於原廠伺服器中斷、政府網路管制、國際貿易禁令等情況，本公司不承擔服務中斷之賠償責任。
6.2 間接損失排除：任何數據損失、業務中斷、預期利益損失或其他衍生損害均不在賠償範圍內。
6.3 第三方服務聲明：遠程安裝服務（InfinityCARE）由合作廠商提供，其服務品質與本公司無涉。
6.4 版本差異風險：早期版本可能缺乏安全更新，客戶需自行評估使用風險並承擔相關後果。
7.1 本合約受 香港特別行政區法律 管轄，爭議應優先透過香港國際仲裁中心（HKIAC）以調解方式解決。
7.2 訴訟管轄權專屬香港法院，但本公司保留於客戶所在地提起訴訟之權利。